আইনি দলিল

ju77 নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের
সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

ju77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার সীমানা স্পষ্টভাবে বলা আছে।

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

ju77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিতে বাধ্য।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

সকল ডিপোজিট ও উইথড্র অবশ্যই যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

বোনা স ও প্রমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কারো সঙ্গে ভাগ করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বট ব্যবহার এবং অন্য যেকোনো অসৎ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ju77 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ব্যবহারকারীদের সীমা নির্ধারণ, বিরতি নেওয়া এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জনের সুবিধা প্রদান করি।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ju77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ju77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১. সাধারণ শর্তাবলী

ju77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং ju77-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

ju77-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে।

ju77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হলেও, আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ju77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল — অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ পরিচয়পত্র দিয়ে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে, বিশেষত উইথড্র করার আগে।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে ju77 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

ju77 যেকোনো কারণে, বিশেষত নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

ju77-এ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়। এই নিয়মগুলো ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রণীত।

  • ডিপোজিট পদ্ধতি: Mobile Banking, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ju77-এর অনুমোদিত অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা আছে যা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • উইথড্র অনুরোধের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাই না থাকলে উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। ডিপোজিট ও উইথড্র একই নামে এবং একই পদ্ধতিতে হতে হবে।
  • সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ভিআইপি সদস্যদের ক্ষেত্রে এটি আরও দ্রুত হয়।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে লেনদেন স্থগিত করে তদন্ত করা হবে।

বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ সহ জয় বাতিল হতে পারে।

৪. বেটিং নিয়মাবলী

ju77-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। প্রতিটি বেটিং ক্যাটাগরির জন্য আলাদা বিশেষ নিয়মও থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।

  • বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে কোনো পরিবর্তন বা বাতিল সম্ভব নয়, যদি না ju77 নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ক্যাশ-আউট অপশন প্রদান করে।
  • প্রদর্শিত অডস পরিবর্তন হতে পারে। আপনার বাজি যে অডসে নিশ্চিত হয়েছে সেটিই চূড়ান্ত।
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে ju77-এর নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত বা নতুন নিয়মে নিষ্পত্তি করা হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে ju77 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য যেকোনো অসৎ উপায়ে প্রভাবিত ইভেন্টে বাজি জয়ী হলেও জেতা অর্থ বাতিল করা হতে পারে।

সকল বেটিং ফলাফল চূড়ান্ত এবং বিরোধের ক্ষেত্রে ju77-এর রেকর্ড করা তথ্যই মানদণ্ড হিসেবে গণ্য হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

ju77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো অবশ্যই পড়তে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস। সর্বোচ্চ বোনাস পরিমাণ এবং ওয়েজারিং শর্ত অফার অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের অর্থ সাধারণত ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত ওয়েজারিং শর্তের অধীন থাকে, যা প্রতিটি অফারের বিস্তারিত তথ্যে উল্লেখ থাকে।
  • একজন ব্যক্তি বা একটি পরিবার/ডিভাইস/আইপি ঠিকানা থেকে প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবারই ব্যবহার করা যাবে।
  • ju77 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • ju77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে পূর্বে কোনো নোটিশ ছাড়াই।

রিফার-এ-ফ্রেন্ড, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি প্রোগ্রামের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য। ভিআইপি প্রোগ্রামের বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পাতা দেখুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ju77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একই ব্যক্তির নামে বা ভিন্ন নাম ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায়ে বেটিং করা।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস পাওয়ার জন্য মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং চেষ্টা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা অপমানজনক আচরণ।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে ju77 আইন প্রয়োগকারী স ংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

৭. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

ju77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • আমরা SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
  • আপনি আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

ju77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

  • আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বিনিয়োগ করুন যা হারিয়ে ফেলতে পারবেন।
  • আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, লস সীমা এবং সেশন সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা আছে।
  • প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন) করার অনুরোধ করা যাবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক রিসোর্সের দিকে পথ দেখাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে ju77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায়।

ব্যবহারকারীও নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া যাবে, যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন

ju77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা

ju77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে বাজিতে ক্ষতি হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সার্ভার বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স মেজর পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতিতে।

ju77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ju77 তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে। তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
  • ju77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক হিসেবে গণ্য হবে।
  • এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এবং বিচারব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।

অভিযোগ বা সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

ju77-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও রোমাঞ্চকর বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন

মাত্র কয়েক মিনিটে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

নিবন্ধন করুন

আগেই অ্যাকাউন্ট আছে?

সরাসরি লগইন করুন এবং আপনার প্রিয় গেম বা স্পোর্টসে বাজি ধরুন।

প্রবেশ করুন

অ্যাপ ডাউনলোড করুন

ju77 অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন।

ডাউনলোড

ju77 ১৮+ বছরের ব্যবহারকারীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। বেটিং আসক্তিমুক্ত থাকুন।

English